|
Um keine Zweifel an den Methoden des Widerrufs oder der Stornierung oder Ablehnung der Ware zu wecken, werden wir so beschreibend sein, dass wir allen unseren Kunden maximale Transparenz bieten: Ziehung nur für Kunden, die mit Steuerkennzeichen einkaufen. 14 Tage nach dem Kauf im Bereich POST SALES können Sie die Rücknahme des Produkts melden. Eine E-Mail-Antwort informiert Sie darüber, ob das Produkt im Rückgabemodus zurückgegeben werden kann und wie Sie das Rückgabepaket vorbereiten. Wir erinnern Sie daran, dass es einige Artikel gibt, die nicht unter den Auszahlungsmodus fallen und alle Produkte offen und installiert sind und die im Kaufvertrag aufgeführt sind. Das Problem entsteht, weil einige einmal installierte Produkte nicht mehr wiederverwendet werden können (z.B. Deckenventilatorflügel). Hierfür empfehlen wir Ihnen, anhand der Produktbeschreibung sorgfältig zu prüfen, ob es für Ihre Bedürfnisse geeignet ist.g - Widerrufsrecht 1g. Gemäß Art. 5 der Gesetzesverordnung Nr. 206/2005 hat der Kunde, wenn er ein Verbraucher ist (d.h. eine natürliche Person, die Waren für Zwecke kauft, die nicht im Zusammenhang mit ihrer beruflichen Tätigkeit stehen, oder den Kauf nicht unter Angabe der Mehrwertsteuer im Bestellformular an MPC Srl tätigt), das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung des Produkts ohne Strafe und unbeschadet dessen, was in Punkt 3. 2G unten angegeben ist, vom Kaufvertrag aus irgendeinem Grund zurückzutreten. Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde eine Anfrage im Bereich "POST SALES" oder per Fax an +39 02700520906, in dem die Bankverbindung angegeben werden muss, die für die Rückerstattung der bezahlten Beträge erforderlich ist; der Kundendienst von MPC Srl sendet dem Kunden per E-Mail eine Genehmigung zur Rückerstattung des Produkts, das gedruckt und per Einschreiben mit Empfangsbestätigung innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Wareneingangs an:MPC Srl, Viale Rodi 85, schwarzes Tor für die Einfahrt 20126 Mailand (MI)Nach Erhalt des Einschreibens sendet MPC Srl per E-Mail an den Kunden die Autorisierung zum Widerruf mit einer Autorisierungsnummer, die an der Außenseite des Gehäuses angebracht werden muss, in dem das Produkt physisch platziert und innerhalb von 10 Tagen nach der Autorisierung an MPC geschickt wird.Im Falle von Streitigkeiten des Kunden über automatische Zahlungssysteme (z.B. Paypal Amazon oder andere) wird die Auszahlung gesperrt. Es ist nicht möglich, einen Streitfall gleichzeitig mit der Auszahlung zu eröffnen, dies führt zur Annullierung der Auszahlung selbst.3G. Das Widerrufsrecht unterliegt folgenden Bedingungen: 3G.1 Das Recht gilt für das gekaufte Produkt in seiner Gesamtheit, Sie können das Widerrufsrecht nicht nur auf einen Teil des gekauften Produkts ausüben (zB: Zubehör, Softwareanhänge, etc....), 3G.2 das Recht gilt nicht für Lebensmittel, audiovisuelle oder Computersoftware versiegelt (einschließlich derjenigen, die an Hardware angeschlossen sind), nach dem Öffnen. Speziell für Produkte, die eine Montage erfordern (Ventilatoren) oder andere verwendete Produkte.3G.3 Die gekaufte Ware muss intakt sein und in ihrer Originalverpackung zurückgesandt werden, vollständig in allen Teilen (einschließlich der Verpackung und aller Unterlagen und Zubehörteile: Handbücher, Kabel usw....); um Schäden an der Originalverpackung zu begrenzen, empfehlen wir, sie, wenn möglich, in eine zweite Box zu legen, auf der die Nummer der von MPC Srl herausgegebenen RMA (Return Authorization Code) angebracht wird; in jedem Fall sollte das Anbringen von Etiketten oder Klebebändern direkt auf der Originalverpackung des Produkts vermieden werden, 3G.4. Die Ware, die der Ausübung des Widerrufsrechts unterliegt, muss die gleiche Seriennummer auf der Verkaufsrechnung MPC Srl tragen; wenn die Ware eine andere Seriennummer als die auf der Rechnung angegebene trägt, wird die Rücksendung nicht akzeptiert und das Produkt wird dem Kunden für seine Rücksendung zur Verfügung gestellt, wobei gleichzeitig der Antrag auf Widerruf storniert wird 3G.5 Die Versandkosten im Zusammenhang mit der Rücksendung der Ware gehen zu Lasten des Kunden; 3G.6 die Sendung, bis zur Empfangsbestätigung in unserem Lager, liegt in der vollen Verantwortung des Kunden; 3G.7 Im Falle einer Beschädigung der Ware während des Transports wird MPC Srl den Kunden über den Vorfall informieren (innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der Ware in ihren Lagern), damit er rechtzeitig eine Beschwerde gegen den Spediteur seiner Wahl einreichen und eine Rückerstattung des Warenwertes erhalten kann (falls versichert), in diesem Fall wird das Produkt dem Kunden für seine Rücksendung zur Verfügung gestellt, wobei gleichzeitig der Antrag auf Rücknahme storniert wird, 3G.8 MPC Srl haftet in keiner Weise für Schäden oder Diebstahl / Verlust von Waren, die durch unversicherte Sendungen zurückgegeben werden, 4G. Das Widerrufsrecht erlischt vollständig, mangels der wesentlichen Voraussetzung für die Unversehrtheit der Ware (Verpackung und / oder ihres Inhalts), in Fällen, in denen es festgestellt wird4G.1 Verwendung auch nur teilweise der Ware und etwaiger Verbrauchsmaterialien4G.2 Das Fehlen der Außenverpackung und / oder der Originalverpackung im Inneren;4G.3 Das Fehlen wesentlicher Bestandteile des Produkts (Zubehör, Kabel, Handbücher, Teile,...);4G.4 Schäden am Produkt aus anderen Gründen als dem Transport 4G.5 Kunden, die mit VAT4G.6 Personalisierte Produkte oder Sonderanfertigungen oder Produkte mit spezifischen Details, die über die auf der Website angebotenen Standardprodukte hinausgehen (siehe Kunstprodukte, Schneiderei, Möbel, etc.)4G.7 Sie können das Widerrufsrecht nach der Installation oder Montage nicht ausüben (z.B. Deckenventilatoren, Klimaanlagen etc.) 4G.8 Sie können das Widerrufsrecht nicht auf fehlerhafte Produkte im Rahmen der Garantie anwenden .5G. Unbeschadet etwaiger Reparaturkosten für Schäden an der Originalverpackung erstattet MPC Srl dem Kunden innerhalb von 20 Tagen nach Rückgabe der Ware den bereits bezahlten Gesamtbetrag im Wege der Stornierung des der Kreditkarte belasteten Betrages oder per Banküberweisung. Im letzteren Fall hat der Kunde unverzüglich die Bankverbindung für die Rückerstattung anzugeben (ABI-Code - CAB - Girokonto -IBAN des Rechnungsinhabers).6G. MPC srl ist nicht verantwortlich für Vereinbarungen zwischen Kunden und Lieferanten oder Produzenten im Falle von besonderen Rücktrittsrechten. Warnt den Kunden, dass die Produkte unbedingt dem Managementprozess folgen und zum vereinbarten Lager zurückkehren müssen.
|
